Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 1er juillet 2020

La présente politique de confidentialité s'applique à votre accès et à votre utilisation du site web d'EagleView situé à l'adresse www.EagleView.com ou d'autres sites web (le "Site"), de toute(s) application(s) mobile(s) d'EagleView ("Apps"), et de tout service connexe (le Site, les Apps, et tout service connexe sont collectivement les "Services"), exploités par Eagle View Technologies, Inc. ("EagleView", "nous" ou "notre"). En accédant ou en utilisant le Site ou tout autre Service, vous reconnaissez avoir lu et accepté d'être lié par la présente Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le site ou les services.

La présente politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et le partage des informations que nous pouvons recevoir lorsque vous utilisez le site ou les services. Si vous avez des questions ou des préoccupations après avoir lu cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse customersupport@eagleview.com ou au (866) 659-8439.

LISTE DES SUJETS :
RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS

Informations personnelles. Les types d'informations que nous recueillons et qui vous identifient ou vous concernent en tant qu'individu ("informations personnelles") peuvent inclure les éléments suivants :

  • Nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique, nom d'utilisateur et mot de passe (pour l'administration du compte), lorsque vous fournissez ces informations volontairement.
  • ID de l'appareil, y compris l'adresse IP, qui sont automatiquement collectés et, bien qu'ils ne vous identifient pas en tant qu'individu, permettent d'identifier un ordinateur ou un appareil mobile particulier.
  • Géolocalisation (si vous utilisez une application mobile et que vous consentez à cette fonction).
  • Informations relatives au compte financier et autres informations de paiement (que vous nous soumettez pour le traitement de la commande).
  • Les informations personnelles supplémentaires que vous pouvez soumettre si cela est nécessaire pour créer un compte ou pour l'administration d'événements promotionnels particuliers.
  • Le contenu ou le matériel que vous soumettez pour inclusion dans des publicités à créer via les services si ce matériel comprend des images ou d'autres informations susceptibles de vous identifier ou d'identifier d'autres personnes.
  • Le contenu ou le matériel que nous pouvons recueillir sur votre (vos) site(s) Internet ou vos pages de médias sociaux pour les inclure dans des publicités à créer via les Services si ce matériel comprend des images ou d'autres informations susceptibles de vous identifier ou d'identifier d'autres personnes, toutes ces informations vous seront montrées pour approbation avant d'être incluses dans toute publicité à publier.
  • Informations collectées par le biais de cookies, de pixels invisibles, de balises pixel et d'autres technologies décrites plus en détail plus loin dans la section "Cookies et pixels invisibles". Cookies et balises web de la présente politique de confidentialité.

Autres informations. D'autres types de données seront également collectés périodiquement, tels que :

  • Type de navigateur et de système d'exploitation, données d'utilisation de l'application mobile et informations agrégées telles que les informations sur le "flux de clics", c'est-à-dire les points d'entrée et de sortie (y compris les URL ou domaines de référence), les statistiques de trafic, les pages vues et les impressions, qui sont toutes collectées automatiquement.
  • les informations démographiques que vous choisissez de soumettre et que nous pouvons combiner de manière anonyme avec des informations similaires provenant d'autres utilisateurs
  • Renseignements sur l’appareil – Type d’appareil et identification du système d’exploitation.
COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS

Nous pouvons utiliser les informations personnelles vous concernant aux fins décrites dans la présente politique de protection de la vie privée ou telles qu'elles vous sont communiquées par le biais de nos services. Il s'agit notamment de ce qui suit :

  • Traiter et gérer votre utilisation de nos services
  • répondre à vos demandes de renseignements ou à vos requêtes.
  • vous envoyer des communications sur les offres d'Eagleview et de ses sociétés affiliées
  • Améliorer notre site et nos services, y compris pour effectuer des analyses de données, des audits, la surveillance et la prévention des fraudes, identifier les tendances d'utilisation, déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, et pour exploiter et développer nos activités commerciales.
L'UTILISATION OU LE PARTAGE D'INFORMATIONS PERSONNELLES

Sauf dans les cas décrits ci-dessous, nous ne divulguerons pas sciemment vos informations personnelles à quiconque en dehors d'Eagleview et de ses sociétés affiliées.

  • Pour vous fournir des services
    Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des prestataires de services tiers afin qu'ils nous fournissent des services tels que l'hébergement de sites web, des services professionnels, y compris des services de technologie de l'information et l'infrastructure connexe, le service clientèle, la livraison d'e-mails, l'expédition de produits, l'audit et d'autres services similaires nécessaires au site et aux services que vous demandez ou aux produits que vous commandez.
  • Transactions ou événements d'entreprise
    Nous pouvons divulguer vos informations à un tiers dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise, d'une fusion, d'une vente, d'une coentreprise, d'une cession, d'un transfert ou d'une autre disposition de tout ou partie de notre activité, de nos actifs ou de nos actions, y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire.
  • Respect de la loi
    Nous pouvons utiliser ou divulguer vos informations personnelles si nous le jugeons nécessaire ou approprié : (1) en vertu de la loi applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence ; (2) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence ; (3) pour se conformer aux citations à comparaître et autres procédures légales ; (4) pour exercer les recours disponibles ou limiter les dommages que nous pourrions subir ; (5) pour protéger nos opérations ou celles de l'une de nos sociétés affiliées ; (6) pour protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou la propriété d'EagleView ou d'autres personnes ; et (7) pour faire respecter nos conditions générales.
L'UTILISATION OU LE PARTAGE D'AUTRES INFORMATIONS

Les informations agrégées ou anonymes peuvent être utilisées à toute fin non interdite par la loi. Par exemple, nous pouvons collecter, compiler, stocker, publier, promouvoir, rapporter, vendre ou divulguer ou utiliser de toute autre manière toutes les informations qui n'identifient pas un individu (ou qui ont été modifiées pour supprimer l'identification d'un individu).

TÉMOINS DE CONNEXION, PIXELS INVISIBLES ET PUBLICITÉ EN LIGNE
  • Que sont les cookies ?
    Nos agents et nous-mêmes utilisons de petits fichiers texte appelés cookies (collectivement, "cookies"). Les cookies sont de petits éléments de données que nous et nos agents plaçons dans le navigateur de votre ordinateur pour mémoriser vos préférences. Les cookies ne sont pas personnellement identifiables mais peuvent être liés aux informations personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de votre interaction en ligne avec nous.
  • Comment nous utilisons les Témoins de connexion
    Nous utilisons des cookies afin d'améliorer votre expérience en ligne, par exemple en nous souvenant de vous lorsque vous revenez nous rendre visite et en rendant le contenu que vous voyez plus pertinent pour vous. Les cookies nous permettent également de suivre les achats en ligne effectués sur le site et les services. Les cookies que nous utilisons appartiennent généralement à l'une des catégories suivantes :

     

    • Technique : Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement de nos services. Comme les autres cookies que nous utilisons, les cookies techniques peuvent être des cookies de première partie ou de tierce partie.
    • Préférences : Nous utilisons ces cookies pour mémoriser vos paramètres et préférences.
    • Sécurité : Nous utilisons ces cookies pour aider à identifier et à prévenir les risques de sécurité.
    • Performance : Nous utilisons ces cookies pour collecter des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site web et pour nous aider à l'améliorer.
    • Analyse : Nous utilisons ces cookies pour nous aider à comprendre et à améliorer notre site web.
    • Publicité : Nos partenaires publicitaires et nous-mêmes utilisons ces cookies pour diffuser des publicités, les rendre plus pertinentes et plus significatives pour les visiteurs de notre site web, et pour évaluer l'efficacité de nos campagnes.
  • Votre contrôle des cookies
    Les navigateurs web permettent un certain contrôle de la plupart des cookies par le biais des paramètres du navigateur. Pour en savoir plus sur les cookies, notamment sur la manière de voir quels cookies ont été installés sur votre appareil et sur la manière de les gérer et de les supprimer, visitez le site https://www.allaboutcookies.org. Toutefois, si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités du site ou des services risquent de ne pas fonctionner aussi bien (ou de ne pas fonctionner du tout) pour vous. Pour empêcher l'utilisation de vos données par Google Analytics, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google.
  • Publicité en ligne
    Nous (ou les services publicitaires tiers avec lesquels nous travaillons) utilisons des cookies et d'autres technologies, telles que les balises pixel, les pixels invisibles et les fichiers GIF transparents, pour nous aider à gérer notre programme de publicité en ligne. Ils peuvent également nous permettre (ou aux services publicitaires tiers avec lesquels nous travaillons) de suivre les actions des utilisateurs en ligne dans le temps et sur différents sites web ou plates-formes afin de mesurer les statistiques de nos efforts de marketing et de fournir des publicités électroniques qui peuvent être plus pertinentes pour les consommateurs individuels et qui amélioreront l'expérience du consommateur. Pour plus d'informations sur le fonctionnement du suivi à des fins de publicité en ligne et sur ce qui se passe lorsque vous choisissez l'option "ne pas suivre", consultez le site http://www.aboutads.info/choices. En outre, certaines entreprises tierces peuvent fournir un mécanisme permettant de refuser l'utilisation de leur technologie. Pour plus d'informations sur le processus d'exclusion, visitez le site web de la Network Advertising Initiative, disponible à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

En vertu des sections 1798.83-1798.84 du code civil californien, également connues sous le nom de "Shine the Light Law", tout utilisateur résidant en Californie a le droit de demander et de recevoir gratuitement, une fois par an, un avis décrivant les catégories d'informations personnelles sur les clients (le cas échéant) que nous avons partagées avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing direct au cours de l'année calendaire précédente. Le cas échéant, l'avis identifiera les catégories d'informations partagées, les noms et adresses des tiers et sociétés affiliées avec lesquels les informations ont été partagées. Si vous résidez en Californie et que vous souhaitez obtenir une copie de cet avis, veuillez en faire la demande par écrit à l'adresse suivante : Eagle View Technologies, Inc. 25 Methodist Hill Drive, Rochester, NY 14623, Attn : Legal Department. Dans votre demande, veuillez préciser que vous souhaitez un "California Privacy Rights Notice" (avis sur les droits à la vie privée en Californie). Veuillez prévoir un délai de réponse d'au moins trente jours.

En outre, en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Protection Act), les résidents de Californie disposent des droits supplémentaires suivants.

  • Droits de divulgation: Les consommateurs californiens ont le droit de demander par écrit à une entreprise (i) une liste des catégories d'informations personnelles, telles que le nom, l'adresse, l'adresse électronique et le type de services fournis au client, que l'entreprise a divulguées à des tiers (y compris des sociétés affiliées indépendantes qui sont des entités juridiques distinctes) au cours de l'année civile précédente à des fins de marketing direct, et (ii) le nom et l'adresse de tous ces tiers.
  • Droits de suppression: Les consommateurs californiens ont le droit de faire supprimer leurs informations personnelles, sauf si celles-ci sont nécessaires à l'entreprise ou au prestataire de services pour.. :
    • conclure une transaction pour laquelle les données à caractère personnel ont été collectées, fournir un bien ou un service demandé par le consommateur ou exécuter un contrat entre l'entreprise et le consommateur ;
    • détecter les incidents de sécurité ;
    • protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales (ou poursuivre les responsables) ;
    • le débogage pour identifier et réparer les erreurs de fonctionnement ;
    • exercer ou garantir le droit d'une autre personne à exercer sa liberté d'expression ou un autre droit légal ;
    • se conformer à la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques (California Electronic Communications Privacy Act), qui impose la production ou l'accès aux informations relatives aux communications électroniques ou aux appareils électroniques sur la base d'un mandat de perquisition ;
    • effectuer des recherches dans l'intérêt public (si le consommateur a donné son consentement éclairé) ;
    • pour permettre des utilisations exclusivement internes, conformes aux attentes du consommateur compte tenu de sa relation avec l'entreprise ;
    • se conformer à une obligation légale ;
    • utiliser les informations en interne d'une manière licite et compatible avec le contexte dans lequel le consommateur les a fournies.
  • Ne pas vendre: les consommateurs californiens ont le droit de refuser que leurs informations personnelles soient vendues. Nous ne vendons pas d'informations personnelles.

Nous traiterons les demandes des résidents californiens conformément au droit applicable en Californie. Lorsqu'une demande est faite, nous pouvons vérifier votre identité afin de protéger votre vie privée et votre sécurité. Nous répondrons aux demandes de droits écrites dans les 30 jours suivant leur réception à l'adresse électronique ou postale indiquée ci-dessus. Si nous recevons votre demande à une autre adresse électronique ou postale, nous y répondrons dans un délai raisonnable, qui ne dépassera pas 150 jours à compter de la date de réception. Veuillez noter que nous ne sommes tenus de répondre à chaque client qu'une seule fois par année civile.

RÉSIDENTS DU NEVADA

La loi du Nevada vous autorise à demander que nous nous abstenions de vendre vos informations personnelles. Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Toutefois, lorsque vous demandez de l'aide pour l'installation et/ou la réparation d'un toit par l'intermédiaire des services de notre site, nous communiquons vos coordonnées aux entrepreneurs en couverture et autres prestataires de services qui effectueront le travail proprement dit (ainsi qu'à votre compagnie d'assurance, le cas échéant). Si vous ne souhaitez pas que ces parties indépendantes vous aident à réaliser vos travaux de toiture, vous ne devez pas utiliser notre site ou nos services. Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons les informations personnelles, veuillez consulter la présente politique de confidentialité ou nous contacter à l'adresse suivante : Eagle View Technologies, Inc. 25 Methodist Hill Drive, Rochester New York 14623, Attn : Legal Department.

ENFANTS

Le site et les services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collecterons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de treize (13) ans. Si nous apprenons que nous avons obtenu des informations personnellement identifiables d'un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces informations.

SÉCURITÉ

Nous nous efforçons d'utiliser des mesures de protection raisonnables pour aider à prévenir la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification des informations personnelles fournies ou collectées par le biais du site et des services d'EagleView. Cependant, aucun système n'est parfait ou ne peut garantir qu'un accès non autorisé ou un vol ne se produise.

SITE U.S.

Notre entreprise est située aux États-Unis. Nos pratiques en matière de protection de la vie privée en ligne sont régies par les lois des États-Unis et de divers États. En utilisant notre site ou nos services, vous comprenez et acceptez que toute information que vous soumettez ou qui est recueillie à votre sujet sera transmise et stockée aux États-Unis. Vous consentez en outre à l'utilisation et à la divulgation de ces informations conformément aux lois fédérales et étatiques américaines applicables et à la présente politique de confidentialité.

GESTION DES DONNÉES RELATIVES À VOTRE COMPTE ET DE VOS PRÉFÉRENCES DE COMMUNICATION

Si vous souhaitez consulter, mettre à jour ou modifier les informations relatives à votre compte - ou modifier vos préférences en matière de communication - vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : customersupport@eagleview.com.

MODIFICATIONS ET MISES À JOUR

Nous vous informerons des modifications apportées à la présente politique de confidentialité en publiant les conditions modifiées sur le site au moins trente (30) jours avant la date d'entrée en vigueur des modifications. Si vous nous avez fourni votre adresse électronique, nous vous informerons également des modifications matérielles apportées à la présente politique de confidentialité qui affectent vos droits fondamentaux en envoyant un courrier électronique au moins trente (30) jours avant la date d'entrée en vigueur de ces modifications à l'adresse électronique que vous nous avez fournie en dernier lieu. Nous vous encourageons à tenir à jour l'adresse électronique que vous nous avez fournie et à nous informer rapidement de tout changement d'adresse électronique, afin que vous puissiez recevoir toutes les notifications que nous vous envoyons concernant les modifications matérielles apportées à la présente politique de protection de la vie privée. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous devez cesser d'utiliser le site et les services et, si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez annuler votre compte dans le délai de trente (30) jours en nous contactant à l'adresse customersupport@eagleview.com, et vous ne serez pas lié par les nouvelles conditions. Dans le cas contraire, les nouvelles conditions prendront effet après trente (30) jours.